Términos y Condiciones Legales
Este sitio Web fue creado por RICARDO PÉREZ, S.A.
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1. Comercio Electrónico (E-commerce)
1.1 Generales de la Empresa:
Nombre Comercial: RICARDO PÉREZ, S.A.
Actividad Comercial: Empresa dedicada a la venta al por menor de
vehículos automotores. Venta al por mayor de vehículos automotores.
Venta al por menor a través de pedidos por correo o vía internet. Venta
al por mayor de partes, piezas y accesorios de vehículos automotores.
Venta al por menor de partes, piezas y accesorios de vehículos
automotores.
Número de Aviso de Operación: NC 02-2001-3153
RUC. 305-414-68335 DV49
Ubicación: Provincia de Panamá, Distrito de Panamá, Corregimiento de
Bella Vista, Urbanización Obarrio, Calle Vía Brasil y Avenida Samuel
Lewis, Edificio Ricardo Pérez, S.A.,
Teléfono: (+507) 210-7000,
Correo:
1.2 Formas de pago por Internet:
Para ventas por Internet a través de la página web www.toyotarp.com o aplicaciones, Ricardo Pérez S.A. acepta pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito y para repuestos y accesorios aceptamos pagos a través de punto de venta.
1.3 Procedimiento para entrega de productos:
Autos:
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, entregas en la Ciudad de Panamá,
Chiriquí (David), Chitré y Las Tablas. Para otras locaciones debe
contactarse con nuestro departamento de Ventas y coordinar cita.
Sucursal Costa Verde es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
Postventa:
Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm y sábado de 8:00 am a 12:00 md
Entrega a domicilio en la Ciudad de Panamá (hasta puente de las
Américas, las Cumbres y La Doña) y provincia de Chiriquí (Distrito de
David, San Pablo, Bugaba, Algarrobo, Las Lomas, Pedregal y Boquete).
En sucursal Costa Verde de lunes a viernes de 8:00 a 5:00 pm y sábados
de 8:00 am a 4:00 pm.
Para quejas, reclamos o devoluciones debe llamar al Centro de Relaciones
con Cliente al tel.: +507 800-0050
o al correo:
2. Avisos de derechos de propiedad intelectual.
Las marcas comerciales y logo tipos, así como las expresiones (slogan)
utilizadas en algunos de nuestros modelos están protegidas por la ley de
propiedad intelectual de Panamá y por tanto queda prohibida su
utilización sin el consentimiento expreso de su titular.
3. Restricciones de uso
Al acceder a nuestra página web, podrás descargar y usar información de
contenidos y fotos en cualquier computadora o dispositivo móvil solo
para tu uso personal, quedando totalmente prohibido su uso comercial no
autorizado. Por tanto, no podrás modificar publicar, vender, exhibir,
reproducir, transmitir, crear, transferir, cargar, realizar, distribuir
ni explotar cualquiera de los contenidos para uso comercial o para
sugerir alguna concesión con Toyota o RICARDO PÉREZ, S.A.
El uso del Contenido para cualquier fin que no sea el permitido en estos
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propiedad intelectual y a nuestras políticas de uso de la información y
pueden estar sujetos a un proceso de responsabilidad civil o penal bajo
las leyes aplicables de Panamá.
4. Contenido
Este sitio web contiene información con especificaciones de autos,
productos y servicios exclusivos de Ricardo Pérez, S.A., y el mercado
panameño.
Los precios de autos y promociones que se comunican en este sitio, están
en dólares americanos y pueden ser modificados en cualquier momento sin
previo aviso.
Los formularios para empleos, citas de mantenimiento, quejas, entre
otros, solo están disponible exclusivamente para usuarios de Panamá.
5. Distribuidores de Toyota
La venta de autos, productos o servicios de la marca Toyota está
autorizada en Panamá exclusivamente por y para RICARDO PÉREZ, S.A.
RICARDO PÉREZ, S.A., al vender cualquiera de sus productos o servicios,
se rige de acuerdo a los términos y condiciones legales del contrato de
venta y de la Ley de Protección al Consumidor.
RICARDO PÉREZ, S.A., se reserva el derecho de determinar si un cliente
califica para crédito de auto con entidades bancarias o cualquier
promoción y no se tiene la obligación de vender ningún vehículo,
producto o servicio a los precios publicados en este Sitio el cual puede
ser modificado sin previo aviso, ya que los mismo son únicamente dados
como referencia. Para conocer el precio final de éstos bienes o
servicios deberá visitar nuestras sucursales a nivel nacional.
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informativos y de ninguna manera constituye obligación de comprar o
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fabricante por los productos y servicios directamente vendidos, no así
por aquellos adquiridos por interpuesta persona. Esta página web está
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10. Reclamos
Cualquier reclamo que surja relacionado a estos Términos y Condiciones
Legales o por el uso de este sitio web, será sometido a evaluación. Para
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11. Idioma
El presente acuerdo se rige en el idioma español.
Fecha de Actualización: Marzo, 2026
