Ricardo Perez, S. A.
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Toyota
 

Toyota Motor Corporation y Ricardo Pérez, S.A., anuncian una campaña voluntaria de servicio para la revisión y sustitución de la “bota” de caucho que cubre los componentes de la suspensión frontal de algunos vehículos modelo “Camry”, código AVV50L-AEXNBW, de los años 2011 y 2014

Daihatsu Motor Corporation ha iniciado una campaña voluntaria de servicio para la revisión y sustitución preventiva del cable de anclaje del cinturón de seguridad del conductor de los vehículos modelo “Gran Max”, código S402L, de los años 2011 y 2012.

Toyota Motor Corporation ha iniciado una campaña voluntaria de servicio para la revisión del sistema de frenos de los modelos Camry 2011 y 2014.

La campaña consiste en la revisión y reparación de la pieza mencionada, ya que, en algunos casos, se ha detectado que durante el proceso de fabricación, existe la posibilidad de que la “bota” de caucho que cubre los componentes de la suspensión frontal haya sido afectada.

Toyota Motor Corporation y Ricardo Pérez S.A, comprometidos con la satisfacción de sus clientes, llama voluntariamente a revisión a las unidades involucradas. Por ello, siguiendo su política de atención al cliente, ha comenzado a contactar a los propietarios de dichos vehículos con el fin de llevar a cabo la revisión y sustitución de la pieza indicada sin costo alguno, poniendo para ello a su disposición toda la red de talleres de planta y talleres móviles, y así ofrecer una respuesta rápida y efectiva a nuestros clientes dentro del plazo que ordena la ley 45 de 31 de octubre de 2007. *

Para atender cualquier duda con relación a este llamado, los interesados pueden contactarnos en los teléfonos 800-0050800-0050 y 279-4340279-4340, o escribir al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Atentamente,

Ricardo Perez, S.A.

*Artículo 81 de la Ley No. 45 de la Ley de Protección al Consumidor.

“Articulo 81. Retiro de bienes. Una vez el fabricante, importador, distribuidor o proveedor tenga conocimiento de alguna llamada a retiro por defecto en el producto o por su efecto dañino, estará obligado a anunciarlo a través de medios de reconocida circulación nacional, así como a comunicárselo a la Autoridad Para estos casos, el fabricante, importador, distribuidor o proveedor, deberá reemplazar la pieza o corregir el daño o retirar el producto inmediatamente tenga conocimiento, a todos los consumidores que adquirieron el producto y que se presenten al establecimiento comercial respectivo, dentro de los ciento veinte días siguientes a la publicación del anuncio.

La Autoridad velará porque la difusión del anuncio llegue al conocimiento de los consumidores afectados, y para tal fin podrá instruir al agente económico sobre la forma, el medio de divulgación y la duración del anuncio. En caso de que el agente económico no cumpla con lo instruido por la Autoridad, podrá ser sancionado de conformidad con lo establecido en el artículo 104 de la presente Ley.”

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